Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Zoraconclave gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe podczas odwiedzania witryny zoraconclave.com, składania zamówienia, kontaktowania się z nami lub korzystania z naszych usług.

1. Kim jesteśmy

Nazwa sklepu: Zoraconclave, Adres: 299 Twin Hill Rd, Austell, Ga 30168-7727, Stany Zjednoczone. E-mail:info@zoraconclave.com. Telefon:+1 5102585506.

2. Gromadzone przez nas dane osobowe

Możemy gromadzić podane przez Ciebie informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia, informacje związane z płatnościami, wiadomości kierowane do obsługi klienta, informacje dotyczące zwrotów i refundacji, recenzje produktów oraz przesłane treści.

Możemy automatycznie gromadzić informacje, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, odwiedzane strony, datę i godzinę wizyty, interakcje z witryną, identyfikatory plików cookie oraz podobne dane technologiczne.

Możemy otrzymywać informacje od osób trzecich, w tym od Shopify, operatorów płatności, przewoźników, dostawców usług zapobiegania oszustwom, dostawców usług analitycznych, platform reklamowych, narzędzi obsługi klienta i dostawców usług marketingowych.

3. Jak wykorzystujemy dane osobowe

Wykorzystujemy dane osobowe do przetwarzania i realizacji zamówień, przyjmowania i weryfikowania płatności, organizowania wysyłki i dostawy, przekazywania informacji o śledzeniu przesyłek, obsługi zwrotów, refundacji, anulowania zamówień i zgłoszeń gwarancyjnych, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej witryny, wypełniania obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej witryny i usług, wysyłania wiadomości dotyczących transakcji, wysyłania komunikatów marketingowych, gdy jest to dozwolone, oraz personalizowania treści i reklam w witrynie, gdy jest to dozwolone.

4. Podstawy prawne przetwarzania

W przypadku klientów znajdujących się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub innych regionów, w których obowiązują podobne przepisy, możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, prawnie uzasadnionych interesów, zgody, ochrony praw lub innych podstaw prawnych dopuszczonych przez obowiązujące przepisy.

5. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe firmie Shopify i dostawcom usług e-commerce, operatorom płatności, przewoźnikom, agencjom celnym, dostawcom usług podatkowych i związanych z przestrzeganiem przepisów, dostawcom usług zapobiegania oszustwom, dostawcom usług analitycznych, partnerom marketingowym i reklamowym, dostawcom obsługi klienta, doradcom zawodowym oraz organom administracji publicznej, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze.

Jednak niektóre sposoby wykorzystywania plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub partnerów reklamowych mogą być uznawane na mocy niektórych przepisów dotyczących prywatności za „udostępnianie”, „ukierunkowane reklamy” lub „sprzedaż”. W stosownych przypadkach może przysługiwać Ci prawo do rezygnacji.

6. Informacje dotyczące płatności

Informacje o kartach płatniczych i kontach płatniczych są przetwarzane przez operatorów płatności i platformowe usługi płatnicze. Nie przechowujemy celowo pełnych numerów kart płatniczych we własnych systemach.

7. Transfery międzynarodowe

Ponieważ znajdujemy się w Stanach Zjednoczonych i korzystamy z usługodawców, którzy mogą działać na całym świecie, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów poza krajem Twojego zamieszkania, przechowywane w nich lub tam przetwarzane.

W stosownych przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia transferów międzynarodowych, takie jak zabezpieczenia umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji zamówień, świadczenia obsługi klienta, obsługi zwrotów, refundacji i roszczeń gwarancyjnych, wypełniania obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania umów.

Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.

9. Twoje prawa dotyczące prywatności

W zależności od miejsca zamieszkania mogą przysługiwać Ci prawa dostępu do danych osobowych, żądania ich poprawienia lub usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, żądania przeniesienia danych, wycofania zgody, rezygnacji z otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail, rezygnacji z ukierunkowanych reklam lub określonego udostępniania danych, a także odwołania się od decyzji dotyczącej praw do prywatności, w stosownych przypadkach.

Aby skorzystać z praw dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem info@zoraconclave.com. Przed realizacją wniosku możemy wymagać potwierdzenia Twojej tożsamości.

10. Informacja o ochronie prywatności w Kalifornii

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, mogą przysługiwać Ci prawa na mocy kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów, z późniejszymi zmianami. Prawa te mogą obejmować prawo do uzyskania informacji o tym, jakie dane osobowe gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, sprzedajemy lub udostępniamy; prawo do usunięcia danych osobowych; prawo do poprawienia nieprawidłowych danych osobowych; prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych; prawo do ograniczenia wykorzystywania wrażliwych danych osobowych, w stosownych przypadkach; oraz prawo do niedyskryminowania za korzystanie z praw dotyczących prywatności.

Aby złożyć wniosek, skontaktuj się z info@zoraconclave.com.

11. Komunikaty marketingowe

Jeśli subskrybujesz wiadomości marketingowe, możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku rezygnacji lub instrukcji zawartych w wiadomości.

Wiadomości e-mail dotyczące transakcji, takie jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje dotyczące wysyłki i zwrotów oraz wiadomości od obsługi klienta, nie są komunikatami marketingowymi i nadal mogą być wysyłane.

12. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia funkcjonalności strony internetowej, analityki, personalizacji, reklamy, zapobiegania oszustwom i wydajności. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.

13. Bezpieczeństwo

Stosujemy uzasadnione środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa.

14. Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko podało dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie kroki.

15. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności lub wniosków prosimy o kontakt z nami pod adresem:

Nazwa sklepu: Zoraconclave

Telefon:+1 5102585506

E-mail:info@zoraconclave.com

Adres: 299 Twin Hill Rd, Austell, Ga 30168-7727, Stany Zjednoczone

Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00 (czas standardowy centralny, CST)